Muntlig ordination kan inte signeras om läkemedelsprodukt har avregistrerats innan signering

Sammanfattning

Cambio har identifierat ett problem i Cosmic läkemedelslista där en muntlig ordination i sällsynta fall kan bli kvar osignerad om den tillhörande läkemedelsprodukten har avregistrerats ur produktkatalogen innan läkaren signerar ordinationen. I den aktuella situationen är läkemedlet redan givet och uppgiften om administreringen finns kvar i patientjournalen, men användaren kan inte slutföra signeringen via det ordinarie användargränssnittet. Problemet leder därför främst till en administrativ brist i dokumentationsflödet som gör att poster kan ligga kvar i listan över osignerade poster.

Hur felet visar sig

Felet uppstår när användaren försöker signera en muntlig ordination efter att den associerade läkemedelsprodukten inte längre finns tillgänglig i produktkatalogen på grund av avregistrering. Systemet blockerar då signeringen och visar ett meddelande om att läkemedlet har utgått när signeringen ska göras. Posten blir kvar i osignerat läge och kan inte tas bort av användaren via ordinarie arbetsflöde.

Hur felet kan undvikas

Verksamheten bör säkerställa att muntliga ordinationer signeras så snart som möjligt enligt gällande arbetssätt och regelverk. Om en osignerad post ändå fastnar i detta tillstånd får ärende läggas till Servicedesk.

Status

Cambio arbetar på en permanent lösning.